【2025年4月1日(火)追記】

下記のサーバー不具合について、不具合の原因について対応、及び、再発防止策の導入が完了しました。詳細は下記のとおりです。

• 原因: DHCPサーバーを提供するプログラムが自動アップデートされたが、プログラムのアップデート内容に手動でのデータベース更新作業が必要な項目が含まれていた。データベース更新作業は自動アップデートでは実施されないため、プログラムが正常に動作せず、サービスが停止してしまっていた。(サーバーのセキュリティーを保持するため、定期的な自動アップデートが実施されるようになっている。)
  また、DHCPサーバーは2台の冗長構成になっており、1台が故障してもサービスを継続できるようになっているが、データベース未更新が原因によるサービス停止は起動からしばらくたった後に起こるため、1台目のアップデート後の正常性確認では異常を認識できなかった。2台目のアップデート時点で1台目は正常に動作しない状態であったが、アップデートプログラムでは1台目の状態は確認しないため、そのままアップデートをしまい、1台目と同じように2台目も正常に動作しない状態になってしまった。
• 対応: 手動でのデータベース更新を実施し、最新のプログラムでも正常に動作するようにした。
• 再発防止策: DHCPサーバーを提供するプログラムを自動アップデートの対象から外し、アップデートが必要かの検知のみを行うようにする。アップデートが必要な場合は手動でアップデートを行い、必要に応じて追加の作業を実施する。
  また、自動アップデートの前にサービスを構成する全てのサーバーのヘルスチェックを実施するようプログラムを改修し、他サーバーでサービス停止等の異常が見つかった場合は、アップデートの実施が中止されるようにする。

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【2025年3月31日(月) 9:16追記】

サーバー側の不具合であることが判明し、現在、バックアップからサーバーを仮復旧させています。
根本的な対処はこれから実施しますが、KUENETへの接続は通常通り行えるはずです。

もし接続できない場合は、一度PCを再起動してみてください。
それでも接続できない場合はお手数ですが、情報処理センターまでご連絡ください。

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2025年3月31日(月)8:45現在、KUENETに接続できない障害が発生しています。
原因を調査中ですが、復旧には時間を要する見込みです。

現在のところ、他のネットワーク(EDUNET, KUE WiFi, eduroam)については接続できることを確認していますので、インターネット等は他のネットワークをご利用ください。

ご不便をおかけして申し訳ありませんが、よろしくお願いいたします。